Stilcasa è specializzata nella vendita online di casalinghi e articoli da regalo della Guzzini (uno dei migliori nomi del design italiano). Offre articoli di prestigio a prezzi competitivi e in alcuni casi anche "introvabili".

Qual è la procedura d'ordine?
Scelto il prodotto, ed entrati nella scheda tecnica, si clicca sul tasto "Lo Voglio": a questo punto il prodotto verrà solo inserito nel carrello. Il carrello è un pò la particolarità di Stilcasa; tiene infatti traccia dei tuoi acquisti senza fiondarti alla cassa, funziona ndo solo un promemoria. Una volta finito il giro fra i nostri prodotti, potrai cliccare su "Procedi all'acquisto" sotto ai prodotti elencati nel carrello. A questo punto potrai inserire i tuoi dati, scegliere login e passwordCliccando su "Continua l'acquisto" ti comparirà il tuo ordine esatto, ed il costo della spedizione che tu avrai scelto. A questo punto, una volta controllata l'esattezza dei dati immessi, potrai confermare il tuo ordine. Al termine della procedura, il sistema invia una mail riepilogando i dati inseriti dal cliente per avere così una nota scritta dell'ordine. Anche gli ordini pagati con carta di credito sono soggetti alla stessa procedura. Il prelievo dell'importo, avviene esclusivamente DOPO la spedizione e fatturazione della merce.

Si può eliminare un ordine?
Non ce n'e' bisogno, Stilcasa richiama sempre il cliente via telefono, chiedendo la conferma dell'ordine.

Quali sono le forme di pagamento di Stilcasa?
Le forme di pagamento sono quattro: (che ti permetteranno di riacquistare successivamente senza immettere nuovamente i dati), modalità di consegna, di pagamento, ecc...

# Tramite Carta di Credito
# Tramite Bonifico Bancario anticipato
# Tramite Bollettino postale anticipato
# Tramite Contrassegno
i prezzi del nostro catalogo sono tutti comprensivi di iva.

Il pagamento con carta di credito è sicuro?
Sì. La tecnologia a 128 bit permette una assoluta protezione nel trattamento dei dati sensibili, e le transazioni avvengono sui server della Banca Sella che risultano essere tra i piu sicuri in assoluto.

Posso acquistare pur non essendo registrato a Stilcasa?
Certamente. Stilcasa consente anche ai navigatori non registrati di acquistare sul sito, la login e la password servono esclusivamente per non ridigitare tutti i dati cliente.

Posso controllare lo stato del mio ordine?
Sicuramente! In ogni momento puoi collegarti a http://clienti.stilcasa.net o cliccare sull'icona presente in alto in tutte le pagine con la dicitura "Area clienti". Inserendo la login e password scelta al momento dell'ordine, entrerai in una pagina dove saranno dettagliati i tuoi ordini e il relativo stato per articolo acquistato.

Non ricordo la mia password, come posso riaverla?
Cliccando su richiesta password, dovrai inserire la tua login e il nostro sistema inviera' automaticamente la password all'indirizzo di posta elettronica che avevi specificato all'atto della registrazione.

Cosa è il carrello?
Il carrello è lo spazio virtuale in cui inserite i vostri acquisti durante la visita nel sito. Il carrello vi permette in ogni momento di aggiungere, modificare o eliminare i prodotti e vi offre la situazione dei vostri acquisti compreso il subtotale dei costi, in modo che in ogni istante possiate avere un'idea precisa delle spese che state facendo.

Come posso modificare il contenuto del mio carrello?
Cliccando su "Procedi all'acquisto" sotto "il tuo carrello", potrai aumentare o diminuire le quantita, oppure svuotare il carrello (consigliamo la navigazione con i link del sito, non con i tasti Back del tuo browser).

Quanto costano le spese di trasporto?
Il costo del trasporto varia in funzione del peso, del volume e della natura della merce. Nel caso di ordini molto voluminosi ci riserviamo di comunicare gli importi del trasporto. Gli importi per le dimensioni ordinarie sono elencati nella pagina delle consegne.

Quanto tempo occorre per la consegna?
Dalle 48 alle 72 ore nei giorni lavorativi, per qualsiasi destinazione in Italia.
Dalle 72 al 96 ore nei giorni lavorativi per le destinazioni Europee